九龍東如心酒店停車場

"入住體驗愉快，房間空間寬敞，床品柔軟舒適，讓人一夜好眠。酒店整體環境整潔安靜，辦理入住過程順暢，令人印象良好。唯一需要改善的是餐廳晚餐時段的服務形象：當值男員工佩戴單邊十字架長吊飾耳環，左右搖擺，與酒店專業形象不符，影響用餐觀感。或許因主管於年初三未當值，缺乏管理而未加規範。建議酒店管理層加強員工儀容要求，以維持一致的專業形象。若能改善此細節，酒店將更臻完善，成為旅客心目中值得推薦的住宿選擇。"

"這次住你們飯店，整體不錯，但真的要特別誇一下你們前台一位叫 Jiggy 的女生，我那天晚上很晚才到，累得要命。 Jiggy 幫我 check in 的時候笑容超暖，手腳又快，還主動提醒我第二天會變冷，叫我記得加件外套。哇，那種細節的關心，真的讓人覺得很舒服，不是那種機械化的「歡迎光臨」。 然後隔天我問他有沒有在地早餐推薦，他居然超熱情地跟我分享他私心最愛的巷口小店，怕我找不到還畫了小地圖給我！我照著去吃了，真的沒踩雷，超好吃！這種真心幫你想、當自己朋友一樣的態度，現在真的很少見了。 連最後退房的時候，他都還記得我，問我住得怎麼樣。整個過程從頭到尾，都讓人覺得很被重視。 說真的，飯店硬體好是應該的，但像 Jiggy 這種有溫度、又真心喜歡幫人的員工，才是讓客人想再回來的主要原因。 下次來玩，一定再住你們這～"

"差，差，差 上年近聖誕節期間到35樓食早午晚餐，除了食物牌名稱放錯食物方面沒問題，今天剛剛光顧晚餐完全變了樣，所有食物完全加熱不足全部熱食涼的，連飯煲內的飯同炒麵也涼的，餐酒沒酒杯，連調味醬也沒有放出來（上年有放辣椒仔辣汁及泰式辣醬），現在只有黑胡椒給鹽，完全沒人管理，酒店應該在餐廳開放前多巡查監督餐廳狀況……"

"酒店環境非常好，地理位置優越，鄰近牛頭角地鐵站，樓層提供飲水機，非常方便！reception Kasey態度友善親切, 主動介紹酒店設施和附近美食！下次還會入住！"

"原本想給這酒店比較高的評分，但浴室的企浴水去不了是扣了很多分數！ 企浴不到數分鐘（已經沒有洗頭），水已經浸起來了，估不到水甚至往外流出去，沖完涼浴室已有很多水和泡泡😒 水能往外流最大原因是企浴地面竟然與浴室地面是連成近乎平面，正常應該會有些高低差距，那就算裡面水浸，水也不至於那麼快流出去，我真的不敢想象如果還需要洗頭的話，水浸更嚴重吧！然後沖完涼，我還要用很多毛巾去把浴室地面的水吸起來，感覺真的很差！ 我住過那麼多酒店，也未曾遇過這種愚蠢的設計！ 如果去水位不常清潔去頭髮毛髮等的東西，水浸是必然了，設計令客人感到不悅，我覺得甚至也會辛苦了housekeepers，相信要把圖中那大大塊去水東西拿起也是不簡單！ 老實說，以這個房價，這個配套，我覺得價錢很不便宜！ 房間另一敗筆是，除了浴室有鏡子，房裡就沒鏡子了，很不方便； 房間的枕頭都很扁，睡醒頸很不舒服； 至於酒店位置，的確是臨近牛頭角地鐵站，但一出地貼站，要下樓梯，再過地下隧道，再上幾段樓梯，沒有升降機/電梯，如果拿很重行李箱就吃力了吧。 老實說，這浴室已嚇怕了我……😵‍💫"